רשימת כנסים למנהלי שיווק

Event Information:

• ד

  05

  אוק

  2016

  CX Professionals Symposium

  09:30 – 13:00 רחוב אלי ויזל 2 ראשון לציון

  לעמוד הפייסבוק של הועידה

  בתאריך ה-5/10/2016, יחגג בעולם ה- CX Day, והשנה נחגוג אותו גם בישראל.

  אנו פותחים בפני העוסקים בחווית לקוח את ההזדמנות לשמוע ולשתף ידע עם קולגות ומומחים מובילים במפגש מרתק שיכלול את השילוב המנצח בין הרצאות ושולחנות עגולים אליהם תוכלו להצטרף לפי בחירה, בנושאים המתקדמים ביותר בעולם ה- CX.

  בואו לתרום מניסיונכם ולהיתרם מניסיונם של אחרים!

  הרצאות:

  Modernize leadership מחוללת שינוי בתחום חווית לקוח – מה עשיתם עד היום ומה תעשו אחרת ממחר

  קרן שקד, מנכ”ל ושותפה B-Pro, מנהלת מקצועית, ביה”ס לחווית לקוח

  Combining UX Design And Psychology To Change User Behavior

  ד”ר לירז מרגלית, חוקרת התנהגות צרכנים ברשת וראש תחום ניתוח התנהגות בחברת קליקטייל

  סיפורו של המוח בחווית לקוח

  יעל חי קנובל, יועצת במגזר העסקי בעלת ניסיון רב בתחומי ייעוץ והשבחה עסקית, מומחית בשיטת NLP ומייסדת מיזם

  Brainology – המחבר מתודות מהתחום הקוגניטיבי עם העולם העסקי

  נושאי השולחנות העגולים ומוביליהם:

  1. כיצד בונים תוכנית  מצליחה של Voice of customer – גיא בדיחי, VP Customer Journey, Fiverr

  2. שילוב Design thinking בפיתוח ושיפור חווית הלקוח – אמיתי חלפון, לשעבר סמנכ”ל שיווק וחדשנות, שטראוס מים ואלעל

  3. הטמעת CX בארגון – איך לעשות את זה נכון – קרן שקד, מנכ”ל ושותפה B-Pro, מנהלת מקצועית, ביה”ס לחווית לקוח

  4. מידע ואנליטיקה בשרות חווית לקוח – אמיר רסקין, שותף B-Pro

  5. טכנולוגיות חווית לקוח – רונית רובין, סמנכ”ל חטיבה עסקית בפרטנר לשעבר

  מספר המשתתפים מוגבל. מהרו לשריין את מקומכם.

  עלות השתתפות – 200 ש”ח + מע”מ

  ההשתתפות לתלמידי ובוגרי ביה”ס לחווית לקוח ולחברי הפורום לחדשנות בשיווק הינה ללא תשלום.